“一定要让客人在我们店里多停留段时间,尽量要让客人在我们这里呆到半个小时以上。按照我们统计的数据,客人在店里停留不到半个小时,基本是没希望成交的。”
“停留的时间越长,他们对我们产品的印象就越深。同样,留给其他品牌的时间就越少!销售的过程,其实就是一个洗脑的过程,时间越长效果越好。”
“针对不同的顾客,我们要采取不同的策略,比方像一些暴发户类型的顾客就喜欢贵的东西,喜欢被捧着,被赞美。所以这个时候,重点就要放在包装产品、品牌、公司上面,而且要不时拍下他马屁,夸得让他失去警惕性。”
“而有些高级白领,知识丰富,理性。这样的顾客,我们就得表现出来我们的专业素质,要将产品讲透!”
“成交其实很多时候都是冲动性的,所以一定要抓住客人的心理,注意几个关键的成交暗示词语。比方顾客说:能不能再少一点?这个时候我们完全可以采取一些手段,比方可以这样说:先生,我可以帮你申请一下,不过我向总部申请到特价,你要保证购买,不然下次我就不好再去申请了。这招也叫做逼单。”
接下来,章经理举出的几个案例,都非常的具有普遍性、实用。
一旁的陈成则是越听越有感觉,突然之间,陈成感觉到,如果学习了察言观色这个技能,那么他的销售能力,将会更提升一步了!
察言观色虽然只是低级技能,只能从社会地位上分出高中低三个阶段,从身家上分出富有,一般,贫穷三种,但是察言观色却能够从人物的面部表情,准确判断出人物的心理。这个还是很实用的。
经过章经理简单而系统的培训,陈成更加肯定,这打工系统初级设定,基本就是针对跑业务和搞销售的。这到底是为什么呢?
直接给一个逆天的专业技能不是更强?比方直接成为一个医术很牛叉的医学人才,直接成为电脑程序高手,或者直接具备高级钳工、车工、焊工之类的牛叉技术。不是更容易赚取更多的工资,更容易获得高级职务?
很显然,这个问题对已一个从高二缀学,缀学之后马上就出来在工厂呆了一年的大男孩来说有点深奥了。
陈成搞不懂,但是陈成想,系统这样设定,肯定有些深层次的原因。突然之间,陈成想了起来,如果不做业务,去做终端销售呢?
比方去卖手机?卖电脑?还有在家具商场卖家具也行啊。虽然感觉那些销售人员赚的钱不一定比自己多,而且肯定没有自己现在这么自由。但是陈成知道,在销售这个职位上,才能将打工系统的作用发挥出来。
培训持续了三个小时,一直到了下午六点多钟。中间李祥打来一个电话说有一趟货,陈成告诉李祥,现在还在索雅走不开,让李祥一个人去送货安装。因为感到,这个培训对他很重要。
培训结束,莉娜提出请章经理吃饭,并且很大方让店长,店员还有也是店里成员之一的安装工陈成一起去吃饭。
有莉娜这样的豪放派在... -->>
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