46.chapter46

低级错误！”

    秦曼镇定道：“经理，现在当务之急是要解决这个问题，绝对不能让货运到国外去，必须要阻止。”

    陆琴珠揉着额头，“那你们快去想办法解决，闵总出差不在，这件事我得跟老总汇报！”

    “嗯，那我先去跟货代打电话，问一下她情况。”

    秦曼出了陆琴珠的办公室，立即给货代打了电话，并且告诉了她情况。

    货代说：“秦小姐，柜子今天装船，我现在也不确定柜子到底有没有上船，如果上了船，那就不能退关撤回，必须运到目的港再办理回运手续。”

    如果两个柜子的货物运到错误的港口再运回来，费用极高不说，还耽误了给客户的交货期，起码两个月。

    秦曼说：“那你能帮我确定一下柜子到底上船没有吗？”

    “可以的，不过要紧急停止装船，贵公司必须出具书面通知，并且要盖公章扫描给我，我再联系船公司让他们停止。”

    “好的，这个没问题。”

    货代继续说：“另外，你们也必须尽快办理退关手续，只有退关审核通过了才能去监管区提取货物。”

    “办理退关需要准备哪些资料，能告诉我吗？”

    “这个我也不清楚，你咨询一下海关那边吧。”

    “嗯，好的，那麻烦你帮我了解一下装船的进度。”

    “没问题。”

    秦曼刚挂了电话，就听到办公室那头谭雪对着杨冰梦发火，“冰梦，你昨天是不是做梦去了啊，两个柜子装错货你都不知道！要是货退不回来，两个柜子上百万的损失，你自己一辈子都赚不回来这么多！”

    杨冰梦咬着唇，眼睛很红，秦曼走过去拉住谭雪，“现在不是责怪的时候，我们两现在必须分工合作，你现在立刻联系你那边的货代，问问柜子上船没有，如果没有，你就出具一份停止装船的紧急通知，盖公章扫描给货代，货代会交给船公司那边紧急处理。”

    谭雪点了点头，“可是，通知要怎么写，我不会。”

    秦曼说：“这个待会我给你一份，你先打电话确认一下装船没有。”

    “哦哦，好的。”

    谭雪去打电话，秦曼立即写了一份通知，并打印出来盖章，另外再写了一份是谭雪那个柜子的。

    谭雪打了电话告诉秦曼说：“秦曼，我的那个柜子还在监管区域，明天才装船。”

    “嗯，那就好。”秦曼把写好的通知发给她一份，让她答应盖章扫描发给货代。

    办理好了紧急停止装船的事，秦曼再打了个电话咨询海关如何办理退关手续。

    海关告诉她需要准备哪些资料，秦曼一一记了下来，另外海关也发了一份费用单过来，秦曼看了看，费用不小。

    因为涉及到高额费用的问题，秦曼必须向上级请示才能继续下一步。

    秦曼跟陆琴珠和闵恩华汇报了一些情况，并解释说虽然退关手续很贵，但是按照目前的状况来说，退关是最好的解决办法，否则两个柜子运到了错误的客户手上，那损失就是上百万的货。

    并且，也不好跟客户交差。

    闵恩华点头同意了之后，秦曼就开始着手解决，时间很匆忙，他们必须今天要尽快把退关手续办下来，把两个柜子重新调回来。

    因为是第一次遇到这种情况，秦曼心里也没底，但是现在并没有时间犹豫，必须尽快解决这个事情。

    货代打电话过来说已经紧急停止了装船，他们的柜子将会重新调回监管区域。得知柜子重新回到监管区域，秦曼按照海关的要求制作了退关的资料，办理了退关手续。

    剩下的就等待海关批准，就能把监管区域的货物重新提回来。

    办理好了退关手续，秦曼另外打了电话给客户做了解释，希望得到客户的谅解。

    客户听到后非常生气，这批货他们非常急用，但是现在由于供应商的问题导致货期延迟，他们要求赔偿损失。

    秦曼觉得这件事情确实是他们的错，耽误了客户的货期，必定会给他们带来损失。这一次出货有一批配件是客户订购用于售后的，大概五百多美金，秦曼想把这批配件赠送给客户，以补偿他们的损失。

    秦曼跟闵恩华请示了之后，闵恩华也答应了。

    秦曼再次和客户通话，告诉他，他们为了弥补这次的损失，愿意把那五百多美金的配件赠送给他们。

    客户还是不大满意，秦曼跟他解释了一下这一次错误也给他们带来了巨大的损失，所以请客户谅解。

    客户最终答应了。

    这件事，也就算解决一半了，剩下的就是把货物调回来，再重新订舱安排发货。

    这一个下午，秦曼的脑袋高速运转，为了找各个领导签名，上上下下也跑了好几趟，体力消耗不少。

    晚上，秦曼回到家已经九点半了，她非常累，躺在沙发上，手机响了一下，她拿起来看了看，闵智轩又给他发了两张图片，是法国的巴黎铁塔，他在车上拍的，说刚刚经过了这个地方。

    秦曼看着图片，唇角勾起一抹笑，明明他才出差了六天，她怎么觉得他已经离开很久了呢。

    手机又响了一下，杨冰梦给她发了消息。

    杨冰梦：秦曼，我想明天提辞职了。

    秦曼头疼地坐了起来，给她打了电话。

    杨冰梦在电话那头抽泣着，“秦曼，都是我不好，装柜那天，我顾着看手机，都没注意看他们装货，都是我的错，这一次，要不是你及时发现解决了，我真的，不知道该怎么办了。”

    “事情已经解决了，你也没必要辞职啊。”

    听筒里充斥着杨冰梦瓮声瓮气的哭腔，“我觉得没脸呆了，犯了这么低级的错误，我觉得我不辞职，经理他们也不会想我待在公司。”

    秦曼揉了揉眉心，安慰她道：“你听我说，这件事情虽然你有错，但是说实在的，无论哪份工作，都会有疏忽出错的时候，要是犯了错，第一件事是想着怎么解决，而第二件事，就要想想以后怎么预防，现在，第一个问题已经解决了，剩下的，你就要想想以后怎么预防此类问题的发生。”

    杨冰梦抽泣了一下，“可是，我真的不知道怎么待下去了。”

    秦曼脱了鞋子窝在沙发上，慢慢开导她，“其实谁都会犯错，大家也不会对你有别的看法的，反倒是你因为这件事情离职了，大家才会在背后说闲话呢。”

    杨冰梦那边沉默了片刻，才说：“谢谢你秦曼，我给你带来了那么大的麻烦，你还安慰我。”

    秦曼笑了笑，“没事，其实你平时做的还不错的，只要以后多注意点，就好了。”

    “恩恩，我以后一定会注意的。”

    “那你好好休息，别想太多了。”

    “恩恩。”

    挂了电话，秦曼继续躺倒在沙发上，很累，不知不觉就睡着了。等醒来，已经是凌晨一点钟，她回房，冲了个澡，继续睡。

    闵智轩的最后一站是德国，拜访了德国的客户之后，他就要回程。

    闵智轩回国那天，在机场打了个国际长途给秦曼，国内是早上，秦曼在拥挤的地铁上接到了他的电话。

    他说：“我出差之前，提的那个要求你想清楚了吗？”

    他没给秦曼回答的机会，继续说：“别现在告诉我，等我回去。”

    秦曼看了看拥挤的地铁车厢，应了一声嗯。