历在我这里。哼!我倒要看看你们怎么说。”病人从她挎包里面拿出了病历来,然后打开去看,顿时张大了嘴巴,“我,你们!我怎么可能得这样的病呢?”
看来她先前根本就没有看她自己的病历。这下我心里顿时明白了。于是朝她伸出手去,“请给我看看。好吗?”
护士长出去了,随即却有一位护士进来了。我在心里暗自赞扬护士长的细心和经验丰富,因为她知道如果单独把我和这个病人留在这里很可能会造成不必要的麻烦,因为病人有时候找起岔子来是非常不讲道理而且是不择手段的。反而地,刚才我自己竟然忽略了这件事情。
病人把她的病历递给了我,嘴里却在说道:“这绝不可能!我就是一般的炎症。我已经一个多月没有房事了,怎么可能出现这样的问题?肯定是你们搞错了。”
病历是翻开着的,我看着上面的记录:主诉:yin部瘙痒近一周,尿频尿急尿痛。查体:白带多,呈黄色,有异味,尿道口红肿……诊断:Gonorrhea?syphilis?后面是处方。
我诧异地看着这份病历,随即去看后面医生的签名,即刻问刚刚进来的护士:“这个医生是谁?我怎么不认识?”
“是刚刚来实习的研究生。刘医生在带她。”护士回答。
我顿时明白了:这个实习硕士完全是个书呆子。她竟然不给病人做白带化验就仅凭病人的主诉和一般的检查结果下了诊断。而且还在诊断上使用了淋病和梅毒的英文名。更可气的是,她竟然还在诊断后面打了问号!问号是什么?就是不确定。既然不确定,那为什么要开出那样的药物来?
这下麻烦了,因为这样一来就很可能是一次医疗事故了。
很快地护士长就来了,她身后是那位实习硕士,一个看上去还很年轻但是却戴着一副厚厚镜片的女孩子。
“刘医生呢?”我问道,看了实习医生一眼后就把目光收了回来。我心里在想:这件事情怎么处理才好?一方面我要说服病人,而另一方面却要尽量保护这位实习医生。我知道,一个人从大学读到硕士要毕业是很不容易的,如果因为这件事情毁掉了她的话就太可惜了。问题是问题,但是这样的问题最好是在事后进行内部处理。
“刘医生今天家里忽然出了点紧急事情,她回家去了。”护士长说。
难怪会出现这样的情况。我心里想道,同时在自责:看来最近我对科室的管理太松散,出了这样的事情也就不奇怪了。
想了想,我对病人说道:“对不起,我们这位医生是刚刚到我们这里来实习的,可能经验上有些不足。不过我们也都是这样过来的,所以请你原谅她在处理你病情的时候有些急躁了。你看这样行不行?我再请一位我们这里的正教授,我们的妇产科专家给你重新检查一遍。好吗?至于你的费用问题,还有赔偿的事情,等重新给你检查完了后我们再慢慢谈好吗?“
旁边的护士长即刻说道:“冯主任……“
我顿时生气了,“我在说话你在旁边插言干什么?究竟是你是主任还是我是主任?”
在科室里面,我很少像这样发火,但是现在,我不得不如此了。
科室的护士长,包括门诊的护士长都一样,对社会上的很多事情缺乏了解,总觉得自己在医院这个地盘上自己牛逼哄哄,岂不知医疗上的纠纷最容易引起社会关注,搞不好是会出大问题的。
现在,我已经转变了态度,因为我已经意识到问题是出在我们这里了,可是,她却依然在那里火上浇油!这叫我如何不发火呢?
可能是门诊护士长很少看到我这样发火的缘故吧?她即刻止住了话。在科室里面我平时的话并不多,一直都是保持着少说多做的原则。正因为这样所以科室里面的然反而还很少和我开玩笑了,威胁也就自然的有了。距离产生威严,这个道理我还是知道的。毕竟我还比较年轻,而且仅仅是一个副教授,所以这样的方法对我来讲是最好的,不然的话我如何能够让那些高年资的医生们听我的话?这个科室如何管理得下来?
我不再去理会护士长,即刻对那位实习医生说道:“你先出去,下来我再找你。”我的眼神很凌厉,那位实习医生眼里露出了害怕的眼神。
她快速地出去了。