花粉文学

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31 第31章 指标（第1页）

“就是要把你们都推向市场！

今后，除了后勤，客户中心、策划中心和设计部，全部都要定业务指标。

当然，策划中心和设计部因为是试行第一年，所以具体指标还要再商议，可以定的低一些，但任务是一定要有的！

至于客户中心和媒体部，仍旧按照年初定的指标来执行。

……”

陈总上面还没有讲完，下面窃窃私语声四起。

众人都是有喜有忧，心情矛盾。

客户中心的人看那帮养在家里的知识人、精贵人也要去跑业务了，幸灾乐祸地想：叫你们平时清高，看你们怎么完成任务！

策划中心的人则不服气地想：压指标就压指标，谁怕谁啊？叫你们平时老把我们的报告免费送！

以后都收费！

陈总在结束讲话后又说：“有什么意见都可以提上来。”

于是各部门七嘴八舌抢着开始发言。

“那如果以后我们要的方案，策划部都不花心思做，只花精力做他们自己客户需要的怎么办？”

客户中心的人提问。

“既然我们的客户是要为我们的服务付费的，那是不是全公司应该是统一的一个标准？如果我们这边发展的客户是要为我们的策划服务付费的，而客户中心那边却拿着我们的报告去免费送，那叫我们怎么向客户交代？”

策划中心的人说。

“什么？难道我们以后叫你们做个调查，做个推广活动都要付钱？你们倒好，公司推行这个政策是叫大家去外面发展新业务，而不是叫你们来问自己公司的客户部收钱的！”

“什么叫问自己公司的客户部收钱？客户跟公司签约，是为所有的服务付费的，包括客服、媒体、策划、设计，全部的服务。

难道我们的服务就是免费的，你们去下个单吃个饭就有提成奖金可以拿？”

“什么叫下个单吃个饭就有提成奖金可以拿？有本事你们也去吃个饭啊？你们以为吃个饭那么容易啊？找他的人多了，他为什么要跟你吃饭啊？你们那些个报告，都是纸上谈兵，根本没用！”

“既然没用，可以不要叫我们写啊？我们缺少的就是和客户的直接沟通，你们传过来的意思，根本不是客户本来的意思，害得我们老是做无用功。

有的要求根本是你们自己想出来的，客户根本不是那个意思，你们就是要来叫我们做了以后你们去白送送，显得你们的服务多好、多专业、多贴心。

以后让我们做的我们都要跟客户直接沟通，如果你们觉得没用就不要找我们做！”

“你们为什么要跟我们的客户直接沟通啊？你们不好去找自己的客户去！

再说以后要是发生争抢客户源的事，公司怎么处理？”

“那我们也应该像客户部一样，有业务招待费。”

两个阵营的人争得面红耳赤、沸沸扬扬。

客户中心的董总适时地接了个客户电话，去会议室门口讲电话去了。

策划中心的方总则是双目微闭，不为外界所侵扰的一副老僧入定的模样。