花粉文学

手机浏览器扫描二维码访问

第21章 上报异常（第2页）

这泥马就有点折磨人了！

在备用电话也无法联系的情况下，实在无奈只好上报异常：联系不到客户。

上报不到三分钟，异常审批通过。

为了确保客户的权益，需要等三十分钟，如果在这个时间内，客户不主动联系，就能无责取消订单。

然后把餐返还给商家，至于商家给不给客户退款，黄杰就不知道了。

估计大多商家在这种情况下，都不会给客户退款。

好在这种情况下不用死等，黄杰手上还有一个需要就近配送的酒店订单。

半个小时内，又配送了两个附近的订单后，客户的电话始终无法接通，只能无奈取消订单，把麻辣烫返还给商家。

自始至终黄杰都搞不太清楚，这些订了外卖，然后玩消失的人是咋想的。

取消这样的订单，对于黄杰来说是无任何责任的，而且配送费照样拿。

到了商家那儿，黄杰好奇的问：“大姐，遇到这样的顾客，咱们都是怎么处理？”

“能咋处理，每月都会遇到好几起这样的事，各种奇葩的客户都有，不过平台允许我们不退款。”

“这才合理，不然饭都做出来这么长时间了，肯定不好再卖了。

大姐，我给您放这张桌子上了。”

黄杰边说边把袋子放到出餐口。

“不用了，你拿去吃吧？”

大姐很是豪爽的说。

“那谢谢大姐了！”

黄杰并没有和老板客气，以后配送这家饭店订单的时候自己多用点心就好。

之所以收下这份加餐，主要还是好奇，想尝尝麻辣烫，和秦朝的时候水煮菜比较一下味道。

另外就是这家饭店的后厨相当干净，卫生状况也是最近见过最好的。

像是有些地下档口、或是黑暗料理小隔间做出来的东西，就是白给黄杰都不会吃。

接到这样的订单，为什么不提醒顾客这些店不干净？

这个问题很好，拿田小牛亲身经历的事来说。

有次这货给一个美女顾客送黄焖鸡米饭套餐。

美女应该当时心情很好，开门的时候很是客气，小牛一时“心善”

，当然更大的可能是“见色起意”

，好心提醒到：“这家店的卫生条件非常差，下次不要再点了。”

结果当天就接到了客户的投诉，不仅赔偿了餐损，被平台罚了款，还接到了商家的电话，扬言见到一次打一次。

田小牛也不惯着商家，随手向市场监督部门，和卫生部门分别进行了举报，虽说商家受到了处罚，但田小牛实实在在的损失了近百块钱。

再说这些商家大多不卡餐，到了就能拿走，真要较真，能配送的订单就真的不多了。

可要是就这样给客户送过去，心里多少有点不安，毕竟很多预制菜都是科技狠活，不卫生的东西吃了也容易生病。

从早上五点到凌晨两点，中间睡觉四个小时，三顿饭用掉一个小时，一共跑单约等于16小时，加上接王曼的五十块钱收入，一共收入512块钱。

如果每天都跑这么长时间，挣到的钱就可以还上当月的欠款了。

要不是自己有灵气支持，普通人要是每天都熬上这么长时间，估计身体很快就要垮掉了。

当然想要挣到更多的钱，还要提升同时接单量和接单技巧，像熟悉路线、熟悉商家，避免多走一步路，尽量不接卡单商家的订单等。