花粉文学

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第二百二十九章 麻烦上门（第1页）

距离那场舆论反转的风波，已经过去了一周。

川府的喧嚣重归，仿佛之前的洪水与纷争只是过眼云烟。

新生优选的销售额虽然不像头三天那样爆炸式增长，但也稳定在了一个相当可观的水平，并且在口碑的加持下，稳步攀升。

一切似乎都在朝着好的方向发展。

然而，林辰深知，平静的湖面下，往往暗藏着汹涌的潜流。

李婉莹和秦凯，绝不会就此善罢甘休。

此刻，新生优选总部，宽敞明亮的培训室内。

林辰亲自站在讲台前，目光沉静地扫过一张张年轻而专注的面孔。

他正在进行新一轮的员工服务标准培训，尤其是针对开业初期可能遇到的各种突发状况。

“记住，顾客是我们的衣食父母，但我们提供的是对等的价值交换。”

他的声音不高，却带着一种不容置疑的力量，清晰地传入每个员工耳中。

“服务要热情周到，但不能卑躬屈膝。”

“遇到无理取闹的顾客，要保持冷静和专业，第一时间上报主管，不要激化矛盾。”

“遇到产品相关的疑问，要耐心解释，必要时按照流程进行售后处理。”

他冷酷的性格，在工作中转化为极致的效率和严谨，对细节的要求近乎苛刻。

他要确保新生优选的每一个环节，都尽可能地无懈可击。

就在此时，培训室的门被猛地推开，发出“砰”

的一声轻响。

所有人的目光瞬间被吸引过去。

只见李玲玲俏丽的脸上带着显而易见的慌乱，呼吸急促，额头上甚至渗出了细密的汗珠。

她几乎是小跑着冲进来的，完全顾不上平日里活泼开朗的形象。

“林总！”

她的声音压抑着焦急，打破了培训室里严肃认真的气氛。

林辰眉头微不可查地一蹙，但脸上依旧波澜不惊。

他抬手，示意培训暂停。

李玲玲快步走到他身边，顾不上擦汗，身体微微前倾，凑到他耳边。

她的声音压得极低，仿佛怕被其他人听见，却带着难以掩饰的急迫和一丝颤抖：“林总，旗舰店那边出事了！”

林辰的眼神瞬间锐利起来，但语气依旧平稳：“慢慢说，怎么回事？”

李玲玲深吸一口气，努力平复着气息，快速而清晰地低语道：“有人在店里闹事！

指责我们卖劣质产品！”

“说是昨天刚买的裤子，今天穿身上就严重掉色，还拿着照片当证据，堵在门口不肯走，非要我们给个说法！”

“店长快要控制不住场面了，围了好多人！”

质量问题？