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“这叫流水线作业。”
赵烨解释道。
“每个人只负责一道工序,这样既快又准。”
第三,赵烨还制定了服务标准。
“客人进门,必须在三步之内迎上去。”
他对伙计们说。
“上菜的顺序、说话的语气、甚至走路的姿势,都要统一。”
伙计们听得目瞪口呆。
“掌柜的,这...这也太细了吧?”
赵烨神秘的笑了笑:“这就是为什么我们的天香楼会与众不同。”
......
一个月后,赵烨选中了东城一处繁华地段,开始筹备第二家天香楼。
“掌柜的,我们要照着这个图样装修吗?”
木匠师傅拿着赵烨画的图纸,有些看不明白了。
“对,桌椅的尺寸、摆放的位置,都要一模一样。”
“就连门口的招牌,也要和西城那家完全一样。”
师傅挠着头:“这样啊...好吧。”
同时,赵烨从第一家店挑选了几名表现最好的厨子和伙计,准备调到新店。
“明子,你是厨房总管了。”
赵烨对一个年轻厨子说。
“记住,新店里的每一道菜,都必须按照手册来做。”
明子激动得手都在抖:“掌...掌柜的,我一定加油!”
王掌柜则被任命为新店的管事。
这个四十岁的中年人之前在青龙楼做过管事,在天香楼开业后主动来投奔了赵烨。
“王掌柜,你在这行走了这么多年,肯定有自己的想法,”
赵烨对他说。
“但在天香楼,必须按我的规矩来。”
王掌柜恭敬的一低头:“掌柜的放心,我清楚得很。
正是看中了掌柜的这套新法子,我才来的。”
......
东城的天香楼开业当天,人山人海。
“听说这是西城那家的分号?”
“对对对,就是那个打败了青龙楼的天香楼!”
“菜真的一模一样吗?”
“那可不!
我都来回吃过好几次了,那个鲜香虾球啊,简直是一个模子刻出来的!”
赵烨站在二楼,看着楼下的食客,笑了笑。
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