花粉文学

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第3章 顺向语言以退为进的说服术1（第2页）

开会时，当对方所讲的内容与会议的主题不一样，此时，如果你生硬地制止：“打住！

咱们今天开会是要讨论工资的事，你说到哪儿去了？”

这样会得罪人的。

那么，怎么才能既不得罪人，又能使会议不跑题呢？用顺向语言：“你刚才说小孩上学的问题，我也深有同感。

同样的赞助费，给富人和穷人带来的压力是不一样的，这是贫富差别造成的，而造成贫富差别的一个重要因素是收入分配不公。

我们今天讨论的工资改革方案就是要公平、公正。

来，咱们再详细议一下工资的事……”

你看，会议又顺利地回归主题了。

魏军是一名优秀的推销员。

一次，他参观客户的新居，一边参观一边对房子的装修大加赞赏，男主人很是高兴。

过了一会儿，魏军隐约感觉到，这个家庭好像是女主人说了算。

“刚才只是在赞赏男主人，那么，如何顺利地转而赞美女主人呢？”

魏军一边想着，一边寻找恰当的时机。

这时，男主人打开客厅的灯，“这一开灯效果更好，”

魏军在赞叹的同时转身对女主人说，“选这灯阿姨肯定也没少操心吧？”

“可不是吗？为了这灯……”

女主人接过话题说开了。

这样，谈话的重点就顺势转移到女主人这里，为以后的推销打下了良好的基础。

说服并不难--让你左右逢源的三种方法

在工作当中，你要经常与上级、同级和下级沟通交流。

当对方与你的意见不一致的时候，你既要说服对方赞同你的建议，又不想得罪对方，此时，就要发挥顺向语言的威力。

下面，我针对三种不同的情况，分别提供实用的顺向语言技巧，让你在工作当中得心应手，左右逢源。

尊重上级

既想展现自己的才华，却又不能得罪领导或客户等重要人物，此时，可用“想到”

“体会”

等顺向语言，让对方以为你的观点是他的。

·张总，刚才听了您的发言，我才想到……

·通过学习江总的讲话精神，我体会几点……

领导心想：“他听到我的发言，体会到了什么？我得认真听听……”

理解同级

既要阐述自己不同的观点，又不想得罪同事或同级别人员，可用“补充”

“理解”

等顺向语言。

关于张先生的建议，我想再补充几点……

“补充”